Conditions générales de vente Peek&PoKe

Les présentes conditions générales de vente définissent les modalités applicables aux commandes réalisées sur la boutique Playmobil Peek&PoKe.

En passant commande sur le site Peek&PoKe, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente.

1. Informations sur la boutique

Le site Peek&PoKe est une boutique spécialisée dans l’univers Playmobil proposant des produits neufs, collections, figurines, accessoires et produits vintage.

2. Produits

Les produits présentés sur le site sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies, descriptions et informations restent non contractuelles.

Les produits vintage ou anciens peuvent présenter des traces d’usure liées à leur ancienneté lorsque cela est précisé dans la description du produit.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison sauf mention contraire.

Peek&PoKe se réserve le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis.

4. Commande

Toute commande validée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

5. Paiement

Les paiements sont réalisés via des solutions de paiement sécurisées proposées sur le site.

Peek&PoKe ne conserve aucune donnée bancaire.

6. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais selon les produits commandés et le transporteur sélectionné.

Les délais de livraison restent indicatifs et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes d’activité.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les produits retournés doivent être complets, non utilisés et retournés dans leur état d’origine avec leurs éventuels accessoires et emballages.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf accord contraire ou erreur de préparation de commande imputable à Peek&PoKe.

8. Produits vintage et collections

Certains produits proposés sur Peek&PoKe peuvent être des produits anciens, vintage ou de collection.

L’état des produits est précisé autant que possible dans les descriptions et photographies.

9. Responsabilité

Peek&PoKe ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits vendus.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sur le site sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

11. Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter via la page contact du site.